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管理員回復(fù)：經(jīng)核實(shí)：您反映的問題公司非常重視，與廠家進(jìn)行了聯(lián)系，在后尾牌上是否可增加方向標(biāo)志，因48路是9年柴油車，三牌無遙控裝置，無法增加方向標(biāo)志，在加上如遇道路擁堵等特姝情況，為避免產(chǎn)生大的運(yùn)營間隔，調(diào)度員會(huì)根據(jù)客流、道路等情況調(diào)整東行、南行的運(yùn)營走向，如在后尾部貼上固定，遇道路特殊情況車輛不能進(jìn)行調(diào)換，會(huì)出現(xiàn)大的運(yùn)營間隔。該線路已有更換車輛計(jì)劃，感謝您對(duì)公交的關(guān)注。

管理員回復(fù)：新巴士公司三車隊(duì)服務(wù)管理員鄭輝于11月19日09：35使用電話15252013340撥打市民電話，了解情況：已落實(shí)表揚(yáng)為4路駕駛員曹芝朵。市民再次對(duì)駕駛員助人為樂的工作態(tài)度認(rèn)可和感謝。市民對(duì)回復(fù)滿意。

管理員回復(fù)：此事已轉(zhuǎn)相關(guān)部門。

管理員回復(fù)：徐州乘車可以使用支付寶乘車碼，市民卡，銀行卡閃付刷卡乘坐。

管理員回復(fù)：我單位劉艷玲工作人員于11月18日14:22分時(shí)間通過電話：18020585283聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，告知607路附終點(diǎn)金駒物流園--終點(diǎn)淮東家具城，配車臺(tái)數(shù)一臺(tái)次該車是金駒物流園定制班車非公司運(yùn)營線路班車，607路附為了附近市民出行方便特設(shè)立站點(diǎn)?？俊Ｄ壳安痪邆涓鼡Q車輛條件。已與該市民聯(lián)系說明，市民表示理解。

管理員回復(fù)：經(jīng)核實(shí)：因煤港路拆遷，7路客流較少，紅星美凱龍開始有602.609.34.12.36等公交車輛通行，重疊線路較多，殷莊路有游1、47路、金馬路有57路、奔騰大道有112路、鼓樓生態(tài)園有48路，7路暫不做線路調(diào)整，感謝您對(duì)公交的關(guān)注。

管理員回復(fù)：經(jīng)落實(shí)，14路根據(jù)運(yùn)營作業(yè)計(jì)劃，單程運(yùn)營時(shí)間約1小時(shí)20分鐘左右。目前道路情況復(fù)雜，加上修路、堵車等，可能還會(huì)有所延長。14路的運(yùn)營路線是經(jīng)過交通局審批，并向社會(huì)公示過的。還請(qǐng)市民理解。

管理員回復(fù)：新巴士公司車隊(duì)長盧沖于11月17日15:17，使用電話15996913399給對(duì)方回復(fù)告知：公交公司對(duì)社會(huì)承諾首末車準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。正常情況，高峰時(shí)段車輛間隔在12分鐘；如有特殊情況，車輛出現(xiàn)故障等情況時(shí)，高峰時(shí)段車輛間隔大約在15-20分鐘一班車。平峰時(shí)段間隔會(huì)根據(jù)當(dāng)天運(yùn)營車輛進(jìn)行調(diào)整。市民表示理解，對(duì)回復(fù)滿意。

管理員回復(fù)：站牌、站臺(tái)建設(shè)屬于城管局場(chǎng)站公司，建議撥打12319反映。

管理員回復(fù)：經(jīng)核實(shí)：48路車三牌齊全，線路標(biāo)識(shí)分別在車輛后擋風(fēng)上方、前擋風(fēng)上方，車輛中間的腰部位置都有48路標(biāo)識(shí)，感謝您對(duì)公交的關(guān)注。

管理員回復(fù)：感謝乘客建議，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查，所述位置無公交車安全停靠港灣，我公司目前不考慮增設(shè)。

管理員回復(fù)：經(jīng)落實(shí)，25路高峰6到7分鐘一班，平峰8到9分鐘一班，未出現(xiàn)人多上不去情況，暫時(shí)不會(huì)增加班次，我公司營運(yùn)科陳青龍于11月12日18:41分使用手機(jī)13365288493聯(lián)系該市民無人接聽，又于11月13日8:50分使用手機(jī)13365288493聯(lián)系該市民，該市民稱不知道，沒有反映過此事。

管理員回復(fù)：經(jīng)核實(shí)：根據(jù)平臺(tái)信息查看，高峰8分鐘、平峰12分，線路周轉(zhuǎn)時(shí)間約100分鐘、因九龍湖修地鐵，個(gè)別時(shí)間段堵車嚴(yán)重，造成運(yùn)營間隔不均勻，感謝您對(duì)公交的關(guān)注。

管理員回復(fù)：視頻監(jiān)控看到該車已經(jīng)駛出站臺(tái)，公司規(guī)定不能在站外上下客。駕駛員已經(jīng)告知該乘客，由于車內(nèi)乘客多環(huán)境嘈雜，因而駕駛員聲音比較大，但無不禮貌用語。

管理員回復(fù)：已經(jīng)聯(lián)系市民，并撥打電話18651354353，工作人員多次撥打都無法接通。針對(duì)市民反映情況現(xiàn)在反饋如下：1、現(xiàn)在92路沒有延長的計(jì)劃，當(dāng)初設(shè)置92路公交線路的時(shí)候主要是為了滿足人才家園的居民服務(wù)的。2、工程學(xué)院現(xiàn)有91路、95路、97路、206路四條線路，完全可以滿足工程學(xué)院附近的居民需要。

管理員回復(fù)：市民，您好！我公司暫未收到更換新車的計(jì)劃。64路、118付車況老化嚴(yán)重，如有更換新車計(jì)劃，相信會(huì)優(yōu)先考慮這兩條線路。

管理員回復(fù)：乘客您好，關(guān)于您提出51路開通大站快車的建議，我公司相關(guān)部門已經(jīng)認(rèn)真記錄，51路調(diào)整計(jì)劃已經(jīng)提上議程，調(diào)整涉及延伸至市第一醫(yī)院新院區(qū)，以及增加班次等。敬請(qǐng)市民耐心等待，我們會(huì)調(diào)整優(yōu)化出更為便利的線路運(yùn)營計(jì)劃，為市民提供便利的出行條件。

管理員回復(fù)：兆通公司工作人員侯春燕于10月21日7：50通過電話80270828聯(lián)系服務(wù)對(duì)象，告知：這兩臺(tái)車是加班車輛，不是81路固定線路運(yùn)營車輛。已向市民說明，表示理解。

管理員回復(fù)：感謝乘客建議，線路重復(fù)是公交線網(wǎng)中不可避免的，目前50路和52路運(yùn)行時(shí)間較久，客流成熟，線路功能明確，因此為不影響原沿線居民出行，我公司暫不考慮重新設(shè)置

管理員回復(fù)：我工作人員劉艷玲2019年10月18日16:44分、10月21日8;35分撥打該市民電話時(shí)均被對(duì)方掛斷。目前九里新苑停車場(chǎng)出口綠化帶問題已與住建局協(xié)調(diào)建設(shè)好，現(xiàn)存在電盒申請(qǐng)問題，一旦電盒申請(qǐng)安裝完畢公司將612、605路延伸九里新苑。