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管理員回復(fù)：經(jīng)核實，該市民反映的53路恒大站臺位置屬于站務(wù)公司設(shè)置，我公司53路恒大濱河左岸站臺位于該乘客反映的站點相距200米左右。為方便市民乘車現(xiàn)在這兩處都進(jìn)行?？?。已于8月23日15:00致電該市民，告知事實情況，乘客表示了解。

管理員回復(fù)：感謝乘客建議，香山南路由于受多種因素制約，暫無開通公交車計劃，市民可以就近前往銅山路乘坐公交車

管理員回復(fù)：858路是農(nóng)公線路，目前有徐運集團(tuán)和兆通公司兩家單位的車輛混編經(jīng)營。沒有實行智能調(diào)度，無法使用掌上公交查詢功能。還請市民理解。

管理員回復(fù)：97路6:30有由工程學(xué)院發(fā)車，興隆大酒店有改為6:30發(fā)車的計劃，需要有審批流程。

管理員回復(fù)：兆通公司移動支付目前在80、83等幾條線路上進(jìn)行試行。待使用穩(wěn)定后，也會逐步向其他一些線路進(jìn)行推廣。已向該市民說明，表示理解。

管理員回復(fù)：經(jīng)核實：道路正常的情況下32路間隔25分鐘，周轉(zhuǎn)時間70分鐘左右，如道路出現(xiàn)異常情況，運營間隔及周轉(zhuǎn)時間都會延長，請給予諒解，感謝您對公交的關(guān)注。

管理員回復(fù)：乘客，您好！我公司接到您關(guān)于51路等候時間較長的問題，公司主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并在第一時間安排專人對51路營運間隔進(jìn)行調(diào)研。在經(jīng)過考察論證后，該線路堵點較多，路堵嚴(yán)重，導(dǎo)致車輛經(jīng)常晚點。針對此問題我們將根據(jù)客流以及路堵情況，及時調(diào)整發(fā)車班次，對線路發(fā)車頻率進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，并計劃將于近期增加51路運營車輛，以滿足出行的乘車需求。您的建議，是我們管理工作改進(jìn)的動力，懇切希望您一如既往地關(guān)心關(guān)注我們的工作，如有不便，敬請諒解！我們將努力工作，回饋廣大熱心人士的監(jiān)督和支持！??

管理員回復(fù)：我公司工作人員劉委于2019年8月17日16點39分用80808484給市民回電，告知市民因九里新苑停車場出口綠化帶未拆除，不具備公交車安全通行的條件，新停車場尚未進(jìn)行安全驗收，下一步公司和鼓樓區(qū)住建局繼續(xù)加大協(xié)調(diào)力度，將出口處的綠化帶進(jìn)行拆除，確保安全運行。待條件具備后進(jìn)行605、612延伸九里新苑。市民表示理解。

管理員回復(fù)：838路目前僅有兩臺車輛運營，運營間隔約1個多小時一班。因車況老舊，故障率也較高，再加上道路堵塞，可能會有所延長。兆通公司工作人員侯春燕于8月19日8：00、8：208：45通過電話80270828聯(lián)系服務(wù)對象，電話均無人接聽。

管理員回復(fù)：已與15852319623市民聯(lián)系，她自稱沒反映此事，且人也不在徐州。實際情況：賈汪公司自私人車停運以來，25路已增加班次，同時已抽調(diào)26路支援25路早晚高峰。不存在上不上人和運力不足現(xiàn)象。

管理員回復(fù)：建議撥打新區(qū)巴士83400895找尋。

管理員回復(fù)：站牌站臺不屬于公交公司管轄，建議撥打城管熱線12319反映。

管理員回復(fù)：感謝市民的來電，增設(shè)英文報站非我公司能決定的我公司運營部門已將該市民的建議反映給相關(guān)部門。于2019年8月14日9:15分電話聯(lián)系該市民時未等工作人員講完該女士說行并掛斷。

管理員回復(fù)：經(jīng)核實：現(xiàn)公交車逐漸采用綠色環(huán)保純電車，其它車型逐漸被淘汰，現(xiàn)70路的配車數(shù)由16臺增加到18臺，您的建議已與相關(guān)部門反映，感謝您對公交的關(guān)注，

管理員回復(fù)：經(jīng)核實：線路的運營走向是經(jīng)交通局等相關(guān)部門審批后方可開通，207路線暫時無法繞行到徐州高鐵站，感謝您對公交的關(guān)注。

管理員回復(fù)：兆通公司工作人員何建于8月12日9：00通過電話15150076895聯(lián)系服務(wù)對象，告知：102路車輛老舊，故障率較高，在保證首末班準(zhǔn)點的情況下，白天班次會有所調(diào)整。經(jīng)與市民說明，表示理解。