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2018/11/23 17:48:58周明星
11月21日,我在公交車上好像丟了鑰匙,支付寶里車牌有編號(hào),大概遺失在三輛車中的某一輛車,中午的時(shí)候丟的,19路001783和游2路001853和19路001792,幫忙查查,謝謝啦!
管理員回復(fù):請(qǐng)撥打83400895找尋。
2018/11/23 12:58:12songlin
昨天下午,乘坐57路公交車,小寶寶丟了一只藍(lán)色鞋,想問問應(yīng)該咨詢哪個(gè)部門,聯(lián)系電話多少?謝謝
管理員回復(fù):請(qǐng)撥打87836270詢問。
2018/11/23 7:44:28小齊齊
從大黃山到新城區(qū)政府辦公廳,坐公交很麻煩,并且公交繞行,加長乘車時(shí)間,耽誤了好多不必要時(shí)間,希望增加郊區(qū)去新城區(qū)線路
管理員回復(fù):感謝乘客建議,作為城市公共交通線路,主要覆蓋重心和功能側(cè)重于主城區(qū),隨著城市不斷的擴(kuò)大和公交資源的局限性,我公司不遺余力將每一條線路的作用最大化,目前已為大黃山至新城區(qū)提供了可轉(zhuǎn)乘前往的保障,望乘客選擇最優(yōu)組合乘坐。
2018/11/22 17:13:48IPM1501
游1有位女司機(jī),不適合干司機(jī)這一行。沒有耐心,敏感,因?yàn)橐稽c(diǎn)堵車就說少腦子一些話語。更為感人的是不等乘客,看到了乘客向它招手頭就擰向另一邊徑直把車開走,具體可看5點(diǎn)左右途徑市四院錄像。這樣的人也不會(huì)微笑服務(wù),本人對(duì)于貴公司雇傭此類員工表示極大的震驚與詫異。
管理員回復(fù):和該市民聯(lián)系,對(duì)方也無法提供具體時(shí)間段和車號(hào),無法落實(shí)到具體個(gè)人。公司會(huì)針對(duì)該市民反映的情況內(nèi)容宣傳教育全體駕駛員,要求工作中耐心、熱心的為乘客服務(wù)。
2018/11/21 15:11:13周明星
我在公交車上好像丟了鑰匙,我知道車牌號(hào),打你們公交公司電話沒人接
管理員回復(fù):建議留下乘坐的車輛路別,以便提供相關(guān)公司電話咨詢。
2018/11/21 12:34:46豆豆
銅山區(qū)漢王鎮(zhèn)東沿村西沿村能否開通到銅山區(qū)政府路線公交車?
管理員回復(fù):新開通公交線路要由政府部門審批,公交企業(yè)無權(quán)開通公交線路
2018/11/21 9:39:01如萍
早上7:30乘坐69路蘇C09655D,司機(jī)一路與乘客閑聊(徐州話閑拉呱),并在言語中對(duì)其他乘客進(jìn)行侮辱。作為一名旁觀者,我認(rèn)為早高峰時(shí)間司機(jī)應(yīng)該全神貫注開車,保證乘客的安全,更不該無緣無故地侮辱乘客!請(qǐng)貴公司加強(qiáng)對(duì)員工的教育,提高自身的素質(zhì)。
管理員回復(fù):針對(duì)市民反映事情我公司非常重視,通過調(diào)取車載視頻查看,與該市民所說有出入。視頻看到,一位老年乘客詢問駕駛員問題,駕駛員一一進(jìn)行解答,沒有侮辱乘客行為。我公司管理人員欲與該市民聯(lián)系說明,多次撥打市民電話,電話為空號(hào)。
2018/11/21 8:57:05Emily
75路公交車經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí),11月21日早上7點(diǎn)40左右應(yīng)該有一班的,到8點(diǎn)都沒來,導(dǎo)致我上班遲到,太過分了?。?!而且中間間隔很長,建議10分鐘一班
管理員回復(fù):75路現(xiàn)運(yùn)營臺(tái)次12臺(tái),平均間隔15分鐘每班。因21號(hào)早有一班車途中故障,導(dǎo)致營運(yùn)計(jì)劃臨時(shí)調(diào)整,間隔30分鐘。已與該乘客多次聯(lián)系,電話均無人接聽。
2018/11/20 11:20:36奇妙
612和605什么時(shí)候能通到九里新苑,九里新苑七期已經(jīng)上房入住的人口也很多再加上六期五期的人,九里新苑這么多人每天就只能等個(gè)17w,還將近一小時(shí)一班車,出行太不方便了,望公交公司重視。
管理員回復(fù):經(jīng)廣大市民的多次反映605路612路延伸至九里新苑,公司予以重視?,F(xiàn)存在場(chǎng)地停車問題,公交車廠的站點(diǎn)設(shè)立是由場(chǎng)站公司、規(guī)劃局等多個(gè)部門實(shí)地考察審批決定,已反映給公司營運(yùn)部及上報(bào)相關(guān)單位。已與該市民聯(lián)系說明。我工作人員劉艷玲于2018年11月22日8:37分通過電話:18020585283聯(lián)系該市民,市民表示滿意。
2018/11/19 21:45:11freya
99路在泉山公園和泉山法院站均標(biāo)有礦大南湖校區(qū)站,但并沒有在礦大南湖校區(qū)站??浚M鉀Q此問題
管理員回復(fù):經(jīng)核實(shí),99路為定時(shí)班車,兩端發(fā)車時(shí)間為定點(diǎn)發(fā)車,礦大南湖沒有??奎c(diǎn),99路不再此站??俊R雅c11月12日12:26分撥打該乘客電話,告知事實(shí)情況,乘客表示了解。
2018/11/19 11:47:40紫馨
徐州公交602路間隔時(shí)間太長,昨晚在汽車南站公交站臺(tái)等車25分鐘,上車后咨詢答復(fù)20分鐘一班車,這么好的線路,美凱龍~朝陽~東站~七里溝~南站~食品城,人群密集的地方20分鐘一班車太少了吧,過3輛603都不來一輛602車。
管理員回復(fù):經(jīng)核實(shí):602路車況老舊,安全隱患大,車輛需要去檢修,造成個(gè)別時(shí)間段營運(yùn)間隔大,感謝您對(duì)公交的關(guān)注。
2018/11/19 10:24:57徐州熱心市民
建議公交車每天九點(diǎn)之前不要對(duì)老年卡進(jìn)行免費(fèi),每天早上上班族和學(xué)生們都擠不上去公交車,車上一半都是老年人,有時(shí)上不來跟學(xué)生擠,甚至揚(yáng)言他們上不去公交車,所有人都別走,司機(jī)都沒有辦法,不是不尊重老年人,只是覺得有些太猖狂,希望能有合理的解決辦法
管理員回復(fù):公交乘車卡不屬于公交公司,建議向市民卡公司反映。公交部門宣傳呼吁老年人盡量不要在早高峰乘坐,以便產(chǎn)生安全隱患。
2018/11/19 7:50:18莫妮卡
61路最近經(jīng)常性晚點(diǎn)。早上7點(diǎn)半到驛城花園?,F(xiàn)在要等到7.40才能等到公交車
管理員回復(fù):該市民不是在終點(diǎn)站等車的,車輛中途到站時(shí)間與道路情況、天氣視線情況等均有關(guān)系,不能夠完全準(zhǔn)點(diǎn)。另外,近期61路因車輛老舊維修,營運(yùn)班次計(jì)劃有所調(diào)整。請(qǐng)市民理解。
2018/11/16 15:27:57寧寧
我是一名左髖離斷殘疾人,11月16日在二院做完檢查后坐37路車于13點(diǎn)20分在水漫橋下車,十分感謝這位車牌號(hào)35667的司機(jī)小哥,感謝他主動(dòng)熱情地?cái)v扶我上下車,幫我搬輪椅上上下下至安全地點(diǎn)才放心開車。毫無怨言,服務(wù)態(tài)度真好,讓我倍感溫暖!司機(jī)師傅為你為徐州公交點(diǎn)贊
管理員回復(fù):對(duì)該駕駛員通報(bào)表揚(yáng)。
2018/11/16 14:11:29哇卡卡
因?yàn)閺臐h城到聾啞學(xué)校只有37路公交車,所以比較擁擠,尤其是龜山漢墓站。到了大雨大雪天出行尤其不便,能不能在附近增加別的公交車,緩解這種狀況。
管理員回復(fù):已向相關(guān)部門反映。
2018/11/14 23:14:47家鄉(xiāng)
張集鎮(zhèn)魏集村到張集街的大張路有十幾公里,沿途很多村莊,但是沒有一條公交,沿線居民出行很不容易,會(huì)開通魏集到張集的公交嗎?或者有可能把83路車延長到魏集村嗎?
管理員回復(fù):因大廟至魏集沿線道路未完全修復(fù),不具備安全通行公交車的條件。待道路完全修復(fù),具備安全通行條件后,公司會(huì)進(jìn)行線路調(diào)研,適時(shí)開通公交車。83路審批線路是從銅山汽車站至張集鎮(zhèn),無法延伸到魏集村。
2018/11/14 21:40:21寧寧
我是一名左髖離斷的殘疾人,想感謝11月14日17點(diǎn)10左右到礦山路加油站點(diǎn)的65路車司機(jī),車牌號(hào)可能是33663的司機(jī)師傅。和11月14日下午15點(diǎn)左右在礦務(wù)局站點(diǎn)的13附線司機(jī)師傅。感謝他們幫我抬輪椅,不怕麻煩攙扶我上下車,這是截肢以來第一次座公交出行。謝謝謝謝遇到的每位好心
管理員回復(fù):已對(duì)駕駛員提出表揚(yáng)。
2018/11/14 16:30:11zhouxu
11月14號(hào)下午我乘坐一輛602路車牌號(hào)蘇C27921的車,是一位年輕的女司機(jī)這位女司機(jī)服務(wù)真好,耐心為我講解轉(zhuǎn)車路線,還等我坐穩(wěn)才開學(xué),開車技術(shù)不錯(cuò),對(duì)其它乘客服務(wù)態(tài)度也是很好,這讓我很開心,徐州就缺這樣的司機(jī) 對(duì)這位女司機(jī)點(diǎn)個(gè)贊
管理員回復(fù):已對(duì)駕駛員提出表揚(yáng)。
2018/11/12 21:21:26漢王
您好,請(qǐng)問下68路是否有延長至漢王鎮(zhèn)的希望,另外31路能增否延長運(yùn)行時(shí)間,并增加班車呢?另外珠江西路能否增加公交車運(yùn)行呢
管理員回復(fù):已與市民聯(lián)系說明,目前68路和31路沒有線路調(diào)整計(jì)劃。市民表示理解,對(duì)回復(fù)滿意。我公司目前沒有在珠江西路增加公交車的運(yùn)營計(jì)劃。
2018/11/12 18:44:03玉米
以前的奔騰大道和荊馬河南路都是斷頭路,112路和48路的終點(diǎn)只能設(shè)在這里。就在幾個(gè)月前這兩條路實(shí)現(xiàn)了與天齊路的連通,因此112與48路也就具備了向北延伸的條件。九里山以北的公交線路少,萬科城等小區(qū)的居民又比較多,希望可以延長這兩條線路以緩解出行之難。
管理員回復(fù):經(jīng)核實(shí)::一,48路為環(huán)形線路,以鼓樓生態(tài)園為終點(diǎn)站東,南雙向發(fā)車,鼓樓生態(tài)園附近小區(qū)居民乘客需求較大。二,48路線路主要功能為市區(qū)連接鼓樓區(qū)奔騰大道,經(jīng)馬路,中山北路附近乘客的乘車需求,依據(jù)以上兩點(diǎn)我公司將暫時(shí)不對(duì)48路進(jìn)行調(diào)整。
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