【身邊榜樣】11路駕駛員張衛(wèi)東：優(yōu)質(zhì)服務傳遞社會正能量
來源： 日期：2024/8/1 17:45:06 人氣：
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城市的街頭，公交車如靈動的音符，在徐州繁華的道路上編織著生活的旋律。在公交隊伍里，有這樣一群特殊的身影，他們曾在軍旅中錘煉，如今在公交崗位上繼續(xù)閃耀著軍人的光輝，他們是退伍軍人，是新時代的奮斗者，是乘客出行的守護者。張衛(wèi)東，一名中共黨員，他將青春獻給了軍旅，又在退役后投身公交事業(yè)。2000年12月，他毅然投身軍旅，用汗水和熱血書寫忠誠與擔當。2005年12月，他告別了軍旅生涯，來到新區(qū)巴士公司，成為一車隊11路附線2204車的駕駛員。
初到車隊，他面臨的是艱苦的11路附線，漫長的線路，擁堵的路況，一趟下來需要兩個半小時，可他毫無怨言，在他眼中，這是新的“戰(zhàn)場”，是為人民服務的新起點，他以軍人的堅毅和勇氣，迎接這份挑戰(zhàn)。工作中的張衛(wèi)東，始終保持著軍人的熱情和拼勁，不僅出色地完成每天的趟次任務，還利用空余時間不斷研究學習，提升崗位技能。他像一名無畏的戰(zhàn)士，在駕駛技術(shù)的領域里不斷突破自我。憑借這份執(zhí)著與努力，他曾獲“第五屆宇通杯全國公交駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽節(jié)能能手”“江蘇省交通技術(shù)能手”等榮譽稱號，成為公交行業(yè)的一張亮麗名片。后因表現(xiàn)優(yōu)異，他被調(diào)到了國家級青年文明號11路286車組，在這里，他將“全心全意為人民服務”的宗旨發(fā)揮到了極致。他精心裝飾車廂，配備便民服務箱、急救藥箱、愛心雨傘等便民物品，同時還繪制了詳盡的11路導乘圖，為廣大乘客的出行提供了極大的便利。他總是面帶微笑迎接乘客，耐心解答疑問并給予關(guān)懷，優(yōu)秀事跡與暖心服務曾被《徐州夜新聞》等多家媒體報道。今年4月，張衛(wèi)東駕駛車輛抵達二堡站臺，看到十幾位行動緩慢的老年乘客準備上車，他毫不猶豫地拉起手剎、解開安全帶，逐個攙扶老人上車并提醒他們坐穩(wěn)，待老人入座后才回到駕駛室，這一正能量被熱心乘客記錄并分享至抖音，當天點贊量超過萬人。此外，張衛(wèi)東作為“國家級青年文明號11路志愿服務隊”隊長，積極帶領志愿者參與“蘇心春運”志愿服務、學雷鋒敬老活動、愛心護學崗等志愿活動，今年以來，累計參與服務12次，因其多年來堅持參與志愿服務，傳遞溫暖，榮獲“徐州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽稱號，張衛(wèi)東心系乘客、服務為民，用實際行動詮釋著軍人的擔當，展現(xiàn)著愛國強軍的精神風貌。雖然離開了部隊，脫下了軍裝，但軍魂永遠在他心中燃燒，張衛(wèi)東始終秉持“乘客所需 公交所為”宗旨，在駕駛崗位上，保障著每一位乘客的出行安全，用優(yōu)質(zhì)的服務，傳遞著社會的正能量。
文圖 | 唐琳
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