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?【公交暖視角】春運(yùn)路上,他們不負(fù)真善不負(fù)美

 來源: 日期:2024/2/9 13:59:34 人氣:15 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:

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春運(yùn),是一種選擇,對(duì)乘客來說是回家團(tuán)聚的選擇,對(duì)于公交人來說是對(duì)崗位堅(jiān)守的選擇。為期40天的春運(yùn)已在一班又一班航班、列車、公交車的班次中悄然拉開了帷幕,據(jù)交通運(yùn)輸部預(yù)測(cè)今年將有90億人次探親、出游或是歸家。有時(shí)復(fù)雜天氣的到來帶給了春運(yùn)路上趕路人諸多的不便,“平安、便捷、溫馨”的回家路便是公交人2024年最樸實(shí)的新春愿望。

一次溫暖的幫扶


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溫暖是什么?是一只溫柔的手,在最需要的時(shí)候,輕輕地幫扶。2月4日中午12時(shí)左右,一位老人身披一塊白色塑料袋在公交集團(tuán)兆通公司銅山汽車站東門來回徘徊,當(dāng)時(shí)正下著鵝毛大雪,細(xì)心的門衛(wèi)孫娟看到瑟瑟發(fā)抖的老人后連忙把老人攙扶到值班室,并向車站匯報(bào)。車站管理人員向老人簡(jiǎn)單地了解了情況得知老人得了失憶癥,早上和老伴一起出來散步時(shí)走失了,看到老人無助的眼神,車站一邊安撫老人一邊撥打110,尋求民警的幫助。

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同時(shí),在等待民警到來的時(shí)間里,孫娟與老人聊天得知他早飯還沒有吃,孫娟便立即到商店買了面包和牛奶。細(xì)心的她還將食物進(jìn)行了加熱后,才遞到老人的手里。遇到走失老人幫不幫?孫娟在遇到這樣的情況時(shí),心中卻一點(diǎn)兒也沒有猶豫,只想著趕快去幫忙。這雙公交人勤快的手,在攙扶起老人的那一刻,變得那樣柔軟,那樣溫暖。這溫暖是幫助,是關(guān)愛,是人與人之間最美的真情。      

車場(chǎng)里最好的守護(hù)


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漫天的雪花從空中一片片飄落,好似沒有停的意思,整個(gè)徐州城也在這場(chǎng)大雪中慢了下來。公交人沒有停下來,他們?cè)缫言跒槊魅盏倪\(yùn)營(yíng)做了準(zhǔn)備!你瞧,食品城站里站長(zhǎng)柳振來正冒著大雪穿梭在車場(chǎng)中對(duì)末班車進(jìn)行安全行車交待;你聽,車隊(duì)長(zhǎng)高猛、安全員汪清華等工作人員手握大鐵锨一邊鏟雪一邊喊著的嘹亮口號(hào);你看,這車場(chǎng)也因他們的值崗除雪歡騰了起來......
“這場(chǎng)大雪因?yàn)橛心銈?,我們才更安心!”這是全體駕駛員們寫在臉上的心聲,也是雪后公交人保障有力的詮釋。


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定制服務(wù)暖心更省心


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春運(yùn)上班路 ,定制班車駕駛員潘冬冬早早將車預(yù)熱好并停在既定的站臺(tái)等待著上班的員工。雖車外天寒地凍,可車廂內(nèi)潘師傅的貼心服務(wù)卻讓車廂里暖意融融。
“自從有了班車,我們上班再也不用提前焦慮,像前幾天大雪天氣,因?yàn)槁坊覀円簿捅绕綍r(shí)早起個(gè)十多分鐘,沒想到潘師傅比我們來得還早,服務(wù)周到、溫馨舒適,真的沒得說!”車上的一名乘客熱情地說。
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徐州的雪飄然而去,春運(yùn)的腳步卻更加匆忙。這一承載著近億萬情感的大遷徙,對(duì)于交通運(yùn)輸行業(yè)來說,是一場(chǎng)大考,每一位歸家人都希望“回得了”,更期盼“回得安心、回得舒適”。有溫度的回家路,離不開每一位“春運(yùn)人”的默默付出,“平安、便捷、溫馨的徐州公交出行服務(wù)也會(huì)給乘客更可靠、更溫暖的保障。



文字 | 鄭莉娜

圖片 | 綜合

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