【公交暖視角】天氣漸涼,暖心服務(wù)“不斷檔”
來(lái)源: 日期:2024/11/1 9:51:06 人氣:
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一葉知秋、天氣漸涼,但公交車廂卻是滿滿“暖”意,一次次貼心的舉動(dòng),一句句暖心的叮囑,讓這看似平凡的小事有了“溫度”。近日,一面印有“拾金不昧,品德高尚”的錦旗從安徽省馬鞍山市寄至19路調(diào)度室。據(jù)了解,10月11日上午,從馬鞍山來(lái)徐的乘客吳女士在乘坐19路下車時(shí),不慎將雙肩包忘在車上,包內(nèi)裝有3000多元現(xiàn)金、金項(xiàng)鏈及身份證等重要物品。駕駛員陳光在打掃車廂衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)了乘客遺失的物品,他立即將失物交到車隊(duì)保管。最終,經(jīng)多方聯(lián)系,最終找到了失主吳女士。吳女士在領(lǐng)取物品時(shí)說(shuō)道:“這些證件要是丟了補(bǔ)辦起來(lái)特別麻煩,非常感謝拾金不昧的陳師傅!”(吳會(huì) 新區(qū)巴士公司)
10月21日,64路駕駛員鐘偉駕駛車輛行駛至永安小區(qū)附近時(shí),察覺(jué)到車上有位乘客神情異常,他立即將車??恐涟踩恢?,快步走到乘客身邊,詢問(wèn)乘客身體狀況。得知乘客突發(fā)疾病身體不適后,鐘偉立即撥打120求助。他耐心地向其他乘客解釋情況,乘客們紛紛表示理解。不一會(huì),醫(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),鐘偉協(xié)助醫(yī)務(wù)人員將乘客接走后,繼續(xù)開(kāi)始線路運(yùn)營(yíng)任務(wù)。(曹新港 東部公交公司)
近日,經(jīng)常乘坐88路公交車的熱心市民李女士打來(lái)電話,表?yè)P(yáng)88路公交車駕駛員劉孝峰暖心背老人下車,把乘客當(dāng)親人的善舉。根據(jù)李女士提供的信息,車隊(duì)工作人員調(diào)取了當(dāng)時(shí)的車載監(jiān)控發(fā)現(xiàn),10月16日下午4點(diǎn)半左右,劉孝峰駕駛車輛到達(dá)朝陽(yáng)站,他通過(guò)后視鏡發(fā)現(xiàn)有位行動(dòng)不便的老年人準(zhǔn)備下車,他將車輛停穩(wěn)后迅速走到老人身邊一步步攙扶至后門,看到老人腿腳確實(shí)不便下車?yán)щy劉孝峰直接蹲下身將老人安全背下了車。這暖心一幕贏得了站臺(tái)等車乘客的一致好評(píng),而劉孝峰卻笑著說(shuō)道:“公交車就是為乘客服務(wù)的,像這種情況不光我會(huì)做,我們所有的公交車駕駛員都會(huì)做!”說(shuō)完,便繼續(xù)投入了運(yùn)營(yíng)工作。(鄭莉娜 兆通客運(yùn)公司)情暖公交,溫情守護(hù)。徐州公交人將“溫暖”化作一份責(zé)任、一份擔(dān)當(dāng),護(hù)航市民美好出行,傳遞社會(huì)正能量。
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