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【學(xué)習(xí)身邊榜樣】細(xì)心熱心更暖心,徐州公交人用“心”助力出行

 來源: 日期:2023/11/23 20:30:30 人氣:25 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:

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乘客送藏頭詩點(diǎn)贊605路駕駛員董斌的暖心服務(wù)



君奮戰(zhàn)在公交,
者英才架藝韜,
訓(xùn)高徒為父子,
傅技湛樂陶陶。
這首藏頭詩是經(jīng)常乘坐605線路的老大爺為董斌師傅親自創(chuàng)作的。這不僅是一首簡單的藏頭詩,它代表著乘客對(duì)公交駕駛員的認(rèn)可和贊揚(yáng),也是董斌師傅用自己行動(dòng)換來最好的獎(jiǎng)狀。
董斌是605路6928車的駕駛員,在進(jìn)入公交的這5年時(shí)間里一直兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,平穩(wěn)安全地運(yùn)送每一位乘客。他愛惜車輛,像照顧自己的孩子一樣,不管是烈日炎炎,還是天寒地凍,每天出場(chǎng)前第一件事就是給他的“老朋友”洗個(gè)澡,各式各樣的清潔用具齊上陣,認(rèn)真仔細(xì),不放過一處細(xì)節(jié)。在日常工作中董斌主動(dòng)幫扶乘客,為乘客報(bào)轉(zhuǎn)乘,細(xì)心裝扮車廂,他用實(shí)際行動(dòng)詮釋詮釋著“乘客所需,公交所為”的服務(wù)理念。孫婧、陳亞施 城北巴士公司)

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34路駕駛員王勇師撿到乘客手機(jī)并歸還






“您好,我想表揚(yáng)一下徐州公交新巴士公司34路駕駛員王勇師傅?!?1月18日,12345服務(wù)熱線接到一通來自外地乘客張先生的表揚(yáng)。

當(dāng)日,王勇如結(jié)束運(yùn)營,打掃車輛衛(wèi)生時(shí),發(fā)現(xiàn)椅子下方有一部手機(jī),他第一時(shí)間交到了調(diào)度室。不久,失主張先生便打來了電話。原來,張先生忙著下車,不慎將存有大量客戶信息和重要工作資料的手機(jī)遺落在公交車上。核實(shí)后,張先生趕到了開元調(diào)度室取回了手機(jī),并對(duì)駕駛員表示感謝。(文圖:柴華、王海俠 新巴士公司)

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THE  END

來源:徐州市公共交通集團(tuán)有限公司


編      輯:景博秋

審      核:俞牧言

                高燕芳

總      編:竇同銀




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