9月3日下午，鄭女士一家人將一面錦旗送給了14路公交司機(jī)劉超師傅，感謝他幫忙找回了老母親。原來(lái)8月31日晚上，鄭女士開(kāi)車帶著母親，到超市采購(gòu)生活用品，在農(nóng)工商附近老人家覺(jué)得有點(diǎn)暈車，于是鄭女士讓母親下車走走，可沒(méi)想到，卻發(fā)生了意外。鄭女士只顧著找車位停車了，不曾想母親已經(jīng)順著紅綠燈往前走，幾分鐘時(shí)間，鄭女士停好車后，再也找不到母親了。鄭女士說(shuō)：“73歲的老母親走失了，我干著急，只能通知遠(yuǎn)在安徽的大哥來(lái)徐州尋人。找尋一夜，最終無(wú)果。我母親大字不識(shí)幾個(gè)，身上沒(méi)錢也沒(méi)手機(jī)，如果找不到，我也不知如何給家人交待了！”走失的趙阿姨在慶云橋來(lái)回走了幾個(gè)小時(shí)也沒(méi)有尋到自己的女兒，最終趙阿姨在一個(gè)樹(shù)林里過(guò)了一夜。第二天早上，趙阿姨決定打車回安徽老家，可招呼半天，沒(méi)有車子停下來(lái)。這時(shí)，趙阿姨看到了前方停了一輛14路公交車，公交車車前放置“全國(guó)敬老文明號(hào)”榮譽(yù)牌，她心里想著也許這個(gè)車能幫助她，此時(shí)劉超師傅也看到精神倦怠的趙阿姨，趕緊上前仔細(xì)詢問(wèn)了趙阿姨的情況，得知趙阿姨迷路了，找不到家人。劉師傅心里想著：老人走丟了，家人肯定急的如熱鍋上的螞蟻，得幫她，那么大年齡了，誰(shuí)沒(méi)有老的時(shí)候呢。離發(fā)車時(shí)間只有3分鐘了，究竟該怎么幫助趙阿姨呢？劉師傅最后讓趙阿姨先坐上自己的車，為盡快幫助趙阿姨找到家人，劉師傅讓一位乘客幫忙報(bào)了警。車子到新生派出所附近時(shí)，劉超趕快停下了車子，因?yàn)檐嚿弦卉嚦丝停瑒煾祵②w阿姨交給了民警，并叮囑民警一定幫助老人找到家人。為了表達(dá)對(duì)劉超師傅的謝意，鄭女士帶著父親母親，將一面寫有“心系乘客，情暖人間”交到了劉師傅手中，鄭女士說(shuō)：“特別想感謝劉師傅，如果我媽媽不碰見(jiàn)劉師傅的話，我們現(xiàn)在全家都不知道什么心情?！笔虑殡m然已經(jīng)過(guò)去了三天了，但鄭女士還是十分激動(dòng)，對(duì)公交駕駛員劉超師傅的感激之情溢于言表，劉師傅說(shuō)：“其實(shí)這真的沒(méi)什么，關(guān)愛(ài)老人是每個(gè)人的本分，遇到這樣的事情我們公交駕駛員都會(huì)這樣做的。”
