為確保市民度過一個平安、歡樂、祥和的春節(jié),徐州公交集團4600余名員工堅守崗位,日均投入運營車輛1238臺,全市149條公交線路安全執(zhí)行3.47萬個班次,全力為市民提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
本次春節(jié)假期是疫情放開后的第一個小長假,公眾出行活動及人流、車流明顯加大,公交運輸面臨著疫情防控和安全生產(chǎn)的雙重考驗。為滿足廣大市民春節(jié)假期的出行需求,徐州公交根據(jù)春節(jié)假期客流特點,提前制定節(jié)日運營計劃,完善特殊天氣各類應(yīng)急預(yù)案,并組織開展安全生產(chǎn)大檢查,及時排查和消除安全隱患,確保春節(jié)期間安全運營穩(wěn)定。節(jié)日期間,公交利用智能調(diào)度系統(tǒng)持續(xù)監(jiān)控客流動態(tài),科學(xué)調(diào)整線路班次,針對途經(jīng)景區(qū)、商業(yè)中心及火車站、高鐵站等交通樞紐的主要線路,及時加密班次、增加運力,實時調(diào)整運營間隔;連接高鐵站與市區(qū)的10路線根據(jù)高鐵末班車時間延時服務(wù),無縫對接列車時刻表,做到列車到站,公交車就位的準(zhǔn)則;各基層單位管理人員在火車站、高鐵站和客流密集站點值班,現(xiàn)場調(diào)度,和督導(dǎo)隊員一起維持秩序,疏導(dǎo)乘客安全乘車,加大后方車場夜間檢查力度,有效保障了市民節(jié)日出行。
同時,各單位在人流量大的重要站點組織開展“兩保一強”專項行動,向乘客發(fā)放乘車指南,方便市民乘坐公交車;現(xiàn)場疏導(dǎo)客流,引導(dǎo)乘客有序乘車;發(fā)放調(diào)查問卷,征詢市民對公交服務(wù)及運營管理方面的意見和建議,了解市民乘車需求,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。為了營造濃厚的節(jié)日氛圍,工作人員還在活動中準(zhǔn)備了“福”字和對聯(lián),送給來往的乘客。
在全力滿足市民出行需求的基礎(chǔ)上,集團各基層單位進一步提升服務(wù)質(zhì)量,好人好事層出不窮,37路駕駛員王怡拾到千元現(xiàn)金歸還失主;18路駕駛員周廣軍拾金不昧受到乘客稱贊;118路附線駕駛員陳先升撿到手提包歸還失主等等。
春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束,但春運還在繼續(xù),徐州公交全體職工將一如既往地堅守崗位,持續(xù)開展“兩保一強”專項行動和“文明交通 溫暖新春”文明實踐志愿服務(wù)行動,全面做好安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項工作,彰顯公交人服務(wù)為民的精神風(fēng)貌,全力以赴圓滿完成春運運輸保障任務(wù)。